山东视派信息工程有限公司对所售产品做出下述售后服务承诺，并严格遵守，以客户完全满意为服务宗旨，提供最优质完美的售后服务。

一、 质保服务：

1.提供一年以内无偿、三年以内有偿的保修服务；以产品保修卡中的出厂日期为准。

2.在保修期内，因产品自身质量原因而产生的任何设备故障及损坏，均由视派科技免费负责修理或更换。

二、其他事项：

1.在使用产品过程中遇到任何问题，均可拨打客服电话 400-856-5816 在第一时间予以解决处理。

2.提供正常工作时间内的网络即时通讯工具在线技术服务、微信公众号咨询服务、会员系统留言回复服务。

3.对于所购买产品的任何软件部分，当做出技术升级或有新的版本推出时，均提供软件产品的终身免费升级。

4.当遭遇不可抗力因素，如地震、台风、火灾、战争、政府行政干预及其它不能预见并且对其发生和后果不能防止或避免的不可抗力事故，致使产品不能使用或不能全部或部分履行其售后服务时，我公司不承担违约责任。

5.产品用户妥善保存产品有效票据与保修卡及产品机身标识，不得进行私自拆机需保持易碎贴和产品包装的完好无损，视派科技将上述部分视其为保修凭证，如不能提供视派科技将不予提供质保服务。